Mit Leib und Seele Textiler

Mit Leib und Seele Textiler

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Kundenservice im aktuellen Zeitgeist

Während ihres Studiums der Betriebswirtschaft und Romanistik begann Melania Sting – damals noch Melania Hoffmann Linhard – im Textil-Einzelhandel zu arbeiten und fand dort ihre Berufung. Elf Jahre war sie in dieser aufregenden Branche unternehmerisch tätig, bevor sie sich 1997 entschied, ihre Erfahrungen als Trainerin und Coach an die Menschen auf der Fläche weiterzugeben, und Unity Consulting gründete. 2002 stieß Michael Sting als zweiter Trainer hinzu. 2007 wurde das Unternehmen aufgrund einer Namensrechtskollision in Sting Consulting umbenannt. 2018 erweiterte Sting Consulting sein Angebot um eine Online-Akademie und bietet seither Live Online Trainings speziell für den Einzelhandel an. Damit ist Sting Consulting bis heute Vorreiter in dieser aufregenden Branche.

Ganzheitlich

Filialen sind keine Einzelkämpfer. Wir glauben an die Ganzheitlichkeit eines Unternehmens und an das eine Team – mit der Zielsetzung: Sie, Ihr Unternehmen und den Zeitgeist in Einklang zu bringen. Damit Ihre Mitarbeiter an einem Strang ziehen und auf der Verkaufsfläche gemeinsam erfolgreich sind.

Kommunikativ

Authentische Kommunikation entscheidet über Ihren Erfolg. Wir helfen Ihnen, alte Muster zu verlassen und Ihre Kommunikations­strategie zu optimieren – für ein besseres Verstehen in Ihrem Unternehmen, über hierarchische Eben hinweg und für eine optimierte Kommunikation am Point of Sale.

Menschlich

Mut zur Veränderung wird zur Selbstverständlichkeit. Unsere Seminare sind perfekt auf Ihr Team abgestimmt und revolutionieren Ihre Sichtweise auf die Arbeit mit Ihren Kunden. Durch individuelle Methoden nehmen wir Ihre Mitarbeiter mit auf die Reise hin zu mehr Kundernservice.

Leistungsorientiert

Leistungsorientiertes Arbeiten ist das Resultat aus sozialer Kompetenz in der Führung und Freude an der Professionalität auf der Verkaufsfläche – und somit der elementare Schlüssel zu Ihrem Erfolg. Perfektionieren Sie beide Disziplinen mithilfe unserer langjährig erprobten, fundierten Methoden und lernen Sie, die Freude Ihres Teams bei der Arbeit zu maximieren.

DAS SAGEN UNSERE KUNDEN

Referenzen

Nutzen Sie unser Know-how

Unsere Kunden schätzen besonders, dass unsere Trainer über zwei wichtige Voraussetzungen für erfolgreiche Seminare verfügen: langjährige persönliche Erfahrung auf der Fläche und/oder im Management sowie eine fundierte pädagogische Ausbildung. So können sie Lerninhalte unmittelbar mit der Praxis verzahnen.

Anna Lena Schnabel

Management- und Senior-Verkaufstrainerin