Wie Sie Ihren Kunden trotz knapper Personaldecke einen herausragenden Service bieten können
Neue Impulse für Mitarbeitende im Verkauf des Fashion-, Schuh-, Sport- und Lifestyle-Einzelhandels.
Die knappen Personaldecken im Textil-Einzelhandel stellen Händler und Mitarbeiter gleichermaßen vor große Herausforderungen. In diesem interaktiven 120-minütigen LIVE-Online Verkaufstraining für den Einzelhandel lernen Sie, wie Sie Ihren Kunden trotzdem einen herausragenden Service bieten können.
Details zum Seminar
Zielgruppe: Menschen im Verkauf des Fashion-, Schuh-, Sport- und Lifestyle-Einzelhandels die bereits über ein gutes Wissen bezüglich der Einflussfaktoren für eine gute Conversion-Rate verfügen und sich intensiver mit dem Thema auseinandersetzen möchten. Insbesondere in Bezug auf die heute oft knapp besetzte Verkaufsfläche
Ziele: Trainieren für die Realität im Alltag, guten Kundenservice bieten trotz gering besetzter Fläche, richtig kommunizieren mit Kunden und Kollegen in der Mehrfachbedienung, Conversion-Rate steigern.
Inhalte:
- Eine positive Betrachtung der Mehrfachberatung
- Voraussetzungen für das erfolgreiche Beraten von mehr als einem Kunden
- Ansprachen und Absprachen mit den Kunden auf der Fläche und im Kabinenbereich
- Flächenbesetzung der Situation anpassen
- Hoher Servicelevel trotz Mehrfachberatung
- Erfolgreich sein bei Zusatzverkäufen und Conversion-Rate durch proaktive Mehrfachbedienung
Eckdaten: Interaktives LIVE-Online-Training, bei dem maximal 15 Teilnehmer von einem ausgebildeten LIVE-Online-Trainer und einer Video-Moderatorin betreut werden.
Kostenlos stornierbar bis 24 Stunden vor Seminarbeginn.
Allg. Preisinformationen: Teilnehmerunterlagen zum Herunterladen. Die Unterlagen stehen Ihnen in unserer Cloud zeitlich unbegrenzt zur Verfügung. Unmittelbar vor dem Training haben Sie die Möglichkeit an einem Technik-Check teilzunehmen.
Technische Voraussetzungen: Du benötigst einen PC, Laptop, ein Tablet oder Smartphone mit Internetverbindung und einen Kopfhörer mit Mikrofon. Bei der Teilnahme mit einem Tablet oder Smartphone stehen eventuell nicht alle Werkzeuge im virtuellen Seminarraum zur Verfügung.
Verfügbare Termine
08.04.26, 09:00-11:00
Plätze verfügbar
Preis: Ursprünglicher Preis war: 87,25 €69,75 €Aktueller Preis ist: 69,75 €. zzgl. MwSt.
12.05.26, 09:00-11:00
Plätze verfügbar
Preis: 87,25 € zzgl. MwSt.